服务

今天，你在山坡底下，挖了一个坑，埋下了一颗种子，你是不是梦想着，盼望着，有一天，它很快成为一棵参天大树。但是，试想一下，如果你不给他浇水、施肥，它会营养不良甚至是夭折。

当暴风雨来临的时候，如果你是在这片土地上只种了一棵树，一下子它就会被连根拔起。但是，如果你种下的是一片森林，他们会巍然挺立在暴风雨之中！

今天我们的梦想是在大江南北都拥有一片森林，在这些小树苗成长壮大之前，我们必须对他们负责，当我们埋下了一颗种子的时候，仅仅意味着一个开端，我们要为每一棵小树苗浇水、施肥，让他们茁壮成长。

今天我们把一个伙伴引进这个事业的大门，仅仅是一个开始，我们要为他们提供一切精神的食粮，为他们提供上前线打仗的弹药，为他们真心付出我们的关怀和爱。当我们的合作伙伴得到这一切的时候，他们一定会茁壮成长的。

我们从事的立新世纪事业，是一个很好的商机。但是机会后面一定会存在站在着困难，特别是在今天。所以，各位联营商要跟我们的伙伴一起，携手并肩，去克服这些困难。

•  服务会员比服务消费者重要，因为会员会成为你带来一片网络。

•  要有为下级部门负责、付出的心态。

管好你的下级部门，做好后勤服务，不要把你该做的工作推给上级部门，除非确实需要

上级部门的协作。新会员加入要汇款、扫描、订货、收货，你要密切跟进好，他会不会电脑操作？要密切留意他的分数上了未，确认物流中心有没有发货！这些事情你要紧密跟地区领导联系，如果你本身就是领导人，你更应该做好这些工作，因为你就是源头，一片森林是属于你的，当然你的付出应该是最多的。

•  承担起培训和教育的部分工作。

我们每一个老会员都要把自己定位成立新世纪的领导人，因为，今天，我们都是立新世纪的第一批创业经销商，我们是源头领袖。大家要清楚你今天作为立新世纪的联营商跟你加入其他成熟直销公司的身份是不一样的，今天立新世纪需要你，太需要你了！而在其他直销公司，你最多只是一个配角。

所以，你自己也必须做好教育和培训的工作，不能全部依靠大系统的教育培训支持。因为大系统是面对更多人的培训，我们应该有针对性的去教育我们的下级部门，给他们业务上的指导。

•  在服务好你的会员的基础下服务你的顾客。

我们建议大家用 30% 的时间去做好零售工作，倾听消费者的心声、了解他们对产品使

用的感受，即使的给予他们很好的售后服务。不要把顾客当作是你倾销产品的工具。

我们已经埋了种子，只要我们勤劳的给它们浇水、施肥，它们就一定能够长成参天大树。